Безобразное обслуживание

10.01.2023 20:16
18715
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ростов-на-Дону, офис на Советской 22/2.

10.01.2023 с 13.25 до 14.30 мне оформляли дебетовую карту мгновенного (мгновенного, Карл!) выпуска. Под конец этого бесконечного часа я был близок к точке кипения ... и вот оно - надо еще "активировать карту", пополнить баланс на 100 р. Этого я уже не выдержал, мое терпение истощилось, еще на час муторного ожидания моих нервов не хватит. 

Я бросил конверт с картой на стойку и покинул это царство ужаса.

Никому не рекомендую данный банк: самое медленное обслуживание (устаревшие, глючные, виснувшие программы + сотрудники, не отрывающие глаз от методички - что там надо заполнить в программе в следующую очередь), ноль сервиса и безразличие сотрудников.

Ну, как можно за час не выдать карту мгновенного выпуска???

Ни ногой в данный банк, потратите последние нервы.

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-01-13T13:41:02+03:00
Уважаемый Arkan85! Спасибо за отзыв и обратную связь. Отмеченные Вами замечания учтены и приняты банком во внимание, с сотрудником будет проведена работа. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. Примите наши извинения! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка