Банк, который обманывает своих клиентов!

11.01.2023 08:10
2064
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Никогда не имейте никаких дел с Тиньков банком. Банк обманывает нагло своих клиентов, без основания забирает кэшбэк, ссылаясь на пункт 7.4 и 7.5 программы лояльности ( выгодные конечно пункты для банка). Я подключила Премиум накопила 11200 бонусов, а почти перед зачисление банк их аннулировал ( называя меня геймером 🤦‍♀️ и больше никаких оснований не предоставил).Банк не выполняет условий своих же акций, например на Новый год проводилась новогоднЯя лотерея, приведи друга и получи билет на розыгрыш денежных средств ( билет мне не предоставили ссылаясь на технические неполадки. ) Обратите внимание на присутствие инных лиц в вашем личном кабинете Тиньков (банковских карт, счетов и ИНН других лиц, а так же ваши карты могут нахолиться у других лиц, а самое интересное, что ими можно руководить). Так же мне присылали не оплаченные налоги ( не по моему ИНН и предлагали погасить их через банк Тиньков). Если вы клиент этого банка будьте внимательна,проверяйте все операции, сверяйте остатки на счетах. ОН ТАКОЙ ОДИН!!! Банк-обманщик! Банк-лохотрон!
Т-Банк
Т-Банк
2023-01-17T18:58:39+03:00
Здравствуйте. Совокупность ваших операций по дебетовой карте подпадали под признаки «гейминга» - злоупотребления нашими привилегиями в целях получения бонусов. Это послужило поводом для комплексной проверки, по итогам которой подозрения подтвердили. [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf?_ga=2.84530138.2115349420.1644822650-1663199276.1644303773]Согласно п. 7.4 и 7.5. программы лояльности[/url] мы перестали выплачивать вам кэшбэк и вы не сможете больше принимать участие в маркетинговых акциях. Решение окончательно и пересмотреть его не можем. Вы действительно участвовали в акции "Новогоднее промо Приведи друга". 23 декабря мы отправили вам пуш с номером билета для участия. Уведомление успешно доставили. Простите, что неправильно вас проконсультировали по поводу билета. Проработали этот момент и постараемся больше не допускать такого. За принесенные неудобства начислили вам бонус на карту. Вы видели чужие продукты из-за технической заминки. 10 декабря мы все поправили, и они должны были исчезнуть из личного кабинета. После вы написали нам 9 января о том, что чужие карты стороннего банка до сих пор видны в списке счетов. Мы хотели помочь разобраться в вашей ситуации, но так и не получили от вас обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка