Банк препятствует досрочному погашению ипотеки!
Всегда думала, что ВТБ нормальный банк. С начала декабря пытаюсь полностью погасить ипотеку!!! Мои заявки у них постоянно куда-то исчезают, операторы их не видят, что самое интересное - заявки аннулируются по непонятным причинам, и оператор не видит причины. В итоге 27 декабря 2022 я все -таки добилась регистрации заявки. Деньги на счету давно лежат в полном объеме. сначала рассмотрение назначили на 04.01, потом на 11.01. В итоге звоню сегодня в банк - оператор опять не видит заявки, потом увидел, что она снова аннулирована по непонятным причинам - теперь ее перенесли на 18.01. А проценты по дням идут и снимаются с меня...и более того - банк хочет чтобы я уже второй раз заплатила ежемесячный платеж!!! Это что вообще такое?! Номер заявки CR-10207331. Жалоба уже направлена в Центробанк, прокуратуру. Дальше будет суд по взясканию незаконно назначенных процентов, тк деньги давно на счету,и это ваши проблемы, что не умеете нормально работать.
Никому не посоветую этот ужасный банк, сплошной развод! И болше никаких кредитов у вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...
Закрыли кредит
Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7...
Благодарность за обслуживание
Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила...