Идеальное обслуживание
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Долго искал банк, в котором условия пополнения по номеру карты с минимальной комиссией или вообще без неё (от тарифа). Основное что порадовало: быстрые ответы поддержки. Даже ночью. Задаёшь вопрос: сразу "Привет", что означает моим вопросом занялись. Важно подчеркну, что отвечают доходчево и по делу, а не как в других банка ... (в другом банке, с которого ушёл, задач вопрос, тебе ответ на другой... расшифруешь... ответ на другой. просишь позвонить, игнорят, но заявку оставили якобы.)
Единственное что нужно точке: это поработать над тарифами... 700р 3500р дорогова,то, когда в других банках около 500, 2000р... в зависимости от тарифа. Но люди в поддержке идут на компромисы и подключают скиди, что только радует
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T19:39:39+03:00
«Основное что порадовало: быстрые ответы поддержки. Даже ночью», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками.
12.03.2023 Письмо получили.
Точка Банк
2023-01-13T19:04:43+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Приятно знать, что нам удаётся помогать с возникающими вопросами, и вы цените нашу поддержку. Будем продолжать в том же духе :)
Есть разные варианты, как сэкономить на обслуживании. Можно, к примеру, приглашать друзей в Точку и получать месяцы без платы за тариф. Или копить баллы и оплачивать ими стоимость обслуживания. А ещё подключить предоплату со скидкой и бонусом получить дополнительный лимит на переводы физлицам в месяц. Если захотите обсудить детальнее, пожалуйста, напишите нам в чате из интернет-банка. Мы всегда готовы помочь и подсказать.
Пусть у вас всё складывается прекрасно!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024