Мобильное приложение банка не истина

11.01.2023 16:39

1944

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

И снова про выкупленный кредит Ситибанка, конкретнее рассказ про то, что верить данным в онлайн-банкинге нельзя, и как можно заиметь просроченную задолженность без каких-либо признаков в мобильном банке, будьте бдительны Заранее открыла счет, заранее перевела оплату согласно той информации, что была указана в графике, и да, она отличалась от стандартной суммы платежа на 350р, но это же офиц приложение(!) и как не верить этой информации И вот звонок о просроченной задолженности в те самые тугрики и на вопрос как так - ответ, у вас платеж не изменился, вносите, и при разговоре с сотрудником колл-центра -интересный ответ, что в приложении может не корректно отображаться (?!) смысл тогда этого приложения, если данные некорректны? Давайте хотя бы предупреждение об этом

Уралсиб

2023-01-16T17:10:21+03:00

Здравствуйте! 12 декабря 2022 г. право требования по кредитному договору было передано в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (возможность переуступки предусмотрена в п.3.3.2. Общих условий кредитования). В ноябре 2022 года вы получили официальное уведомление от АО КБ «Ситибанк» о переуступке прав требования по вашему кредиту, а также информацию о том, как нужно будет оплачивать платежи по кредитам после переуступки прав требования, а также о том, что срок, ставка, размер и дата платежа, сумма задолженности, номер кредитного договора — остались без изменений. Таким образом, условия по действующему кредиту не изменились, размер платежа остался прежним. Приносим извинения за неточность в приложении банка, мы уже ведем работы по ее устранению. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

32.02%

решено проблем

1 423

отзывов

1 390

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023