Здравствуйте! Хотела поделиться отзывом о работе прекрасного сотрудника Совкомбанка Ирине А-кой. В конце декабря мне нужно было снять с онлайн-копилки 400000 рублей. Придя в офис в заранее запланированный день, сотрудник офиса ошибочно закрыла копилку в 1400000 рублей полностью, не услышав , что мне нужны только заказанные заранее 400000 рублей. С этого все проблемы и начались... около получаса потрачено , чтобы восстановить копилку , но оказалось, что она полноценно не работает и зачисление % по копилке под вопросом. После недельного общения в чате с банковскими сотрудниками , созданием двух обращений по настройке и выполнению условий для начисления %, мне попалась в чате компетентный , вежливый и знающий свою работу человек. Это лучший консультант чата - Ирина А-кой. Все , что нужно было сделать , это просто настроить заново цель, чего я самостоятельно не могла сделать, потому что постоянно выходила ошибка, а Ирина в течение 5-10 минут решила мой вопрос!!! Желаю в дальнейшем только таких компетентных работников банку! Удачи и процветания Совкомбанку 🥳 спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...