Ак Барс и акция 2000 кешбэка при тратах от 20000

11.01.2023 21:34

2711

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Отзыв проверен

По акции 10 процентов кешбэка за траты от 20000 мне начислили только 1300 рублей, хотя я потратила больше 21000. В чате добиться ответа невозможно, робот пишет одно и то же. Звонила по горячей линии и ждала, когда мне ответит оператор почти 30 минут. Выяснилось, что покупки, которые я совершила, начиная с 28 декабря и до конца месяца не прошли декабрём, а засчитаны январём... Спрашивается почему? Почему вы так дурите своих клиентов? И какое я к этому имею отношение? Нигде не написано, потратьте до 28 числа... Я бы и не тратила эти 7000, но решила воспользоваться обещанным максимальным кешбэком. Так что, люди дорогие, тратьте деньги в начале месяца, тогда может быть и можно будет на что-то рассчитывать. После этой пренеприятной ситуации моё доверие к банку АК Барс сильно подорвано. А я ещё всем своим знакомым его рекомендовала... Теперь придётся давать антирекомендации и искать свой идеальный банк.

Администратор народного рейтинга

2023-02-01T08:43:04+03:00

Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?

user-991412530464

2023-02-08T16:09:59+03:00

Здравствуйте! Банк не решил мою проблему. Кешбэк не был начислен на мою карту. В сообщении от ак барс указано, что кеш будет начислен в течении пяти рабочих дней следующего месяца (то есть февраля). Сегодня заканчивается 6 рабочий день, начислений нет

Ак Барс Банк

2023-01-24T08:10:25+03:00

Здравствуйте! Согласно условиям акции кешбэк 10% в рублях начисляется на покупки, совершенные с 1 июля 2022 года по 28 февраля 2023 года, в течение первых трех месяцев после выпуска карты. Максимальная сумма кешбэка — 2 000 ₽ в месяц и 6 000 ₽ за весь период. Акция действует для новых и неактивных клиентов. В рамках лояльности банком было принято доначислить вам кэшбэк. Зачисление будет произведено в течении 5 рабочих дней следующего месяца. Спасибо за отзыв!

user-991412530464

Банк не решил мою проблему. Кешбэк не был начислен на мою карту. В сообщении от ак барс указано, что кеш будет начислен в течении пяти рабочих дней следующего месяца (то есть февраля). Сегодня заканчивается 6 рабочий день, начислений нет

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 599

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Поддержка в Ак Барс Банке user-919725628376 В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...

Ак Барс Банк

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк user-112822831213 2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...

Ак Барс Банк

Подробная и обстоятельная консультация user-225316707051 В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...

Ак Барс Банк

Движение денежных средств user-545814423442 01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...

Ак Барс Банк

Консультация клиента user-244318598716 Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...

Ак Барс Банк

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат user1661983 Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...

Ак Барс Банк

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍 Mark_777 Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...

Ак Барс Банк

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026