Ожидания оправдались. Хороший банк для тех, кто понимает

11.01.2023 22:11
1875
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв - как есть. Уникальный банк, со своими фишками. Оформил кредитную карту меньше полугода назад, раньше никогда не пользовался услугами МТС-банка. Как человек, уже понимающий - чем кредитная карта отличается от потребительского кредита, уже давно сделал определенные для себя выводы. Мне нужна именно кредитная карта для моих задач. 

Попробовав кредитку MTS CASHBACK - не пожалел. Условия - не хуже других банков, льготный период 111 дней. Это нормальный, средний, адвекватный льготный период. Не 55, как у некоторых, а ты попади ещё в этот период 55 дней, а порой получается дней 30 всего, это если кому надо только до зарплаты, но мне, например - надо побольше льготный период!

У МТС-банка есть кредитки и с таким небольшим льготным периодом, но там другие приколы, которые для других задач и увеличенных кешбэков, и есть же выбор! Мне понравились условия кредитки 111 дней, в общем и целом - всё удобно. Конечно, куча косяков у МТС-банка: и техподдержка не идеальна, просто говорит то что видит, но видит не всё и не всегда, и не всегда то - что нужно, и даже интерфейс мобильного приложения порой вводит в заблуждение. Технические проблемы были - платёж не зачислился, при переводе из другого банка через СБП. Два дня искали 1000 рублей! Но нашли)

Ну для тех кто читает негативные комментарии, или пользуется услугами других банков - это не станет чем-то новым, у всех банков бывают технические работы, не бывает проведения технических работ - только у наличных!

В МТС у кредитки 111 дней - кредитный лимит увеличивается ВДВОЕ по звонку, прям из меню автоинформатора, за две минуты, у меня так было, это просто ШОК, по сравнению с другими банками! Вдвое за две минуты, МТС-банк любит рисковать, спасибо за доверие, очень выручает кредитка в это нелёгкое время! Не то что у некоторых банков, которые выдали кредитку в 2019-м мне, с лимитом на 15k, и до сих пор ни разу его не увеличивали, будто так и должно быть!!

В итоге, сейчас уже подходит время платить за кредитку, и меня ввела в заблуждение отображающаяся в окне приложения МТС-банка сумма, для сохранения льготного периода. Внёс деньги - сумма для сохранения льготного периода с оплатой до 20-го числа этого месяца - увеличилась! Я не мог понять - что это, как так?

Два дня пытались с техподдержкой выяснить - что это, составляли заявки, но всё бесполезно! Неправильная сумма продолжала отображаться! В итоге, сегодня, с официального, указанного на сайте банка федерального номера, мне позвонила сотрудник - Елена. Такое ощущение, что я разговаривал с руководителем банка, с его Создателем! )

Сотрудник МТС-банка Елена, подсказала мне - что я делаю не так, ответила на все мои вопросы, которых больше просто не осталось. И в интерфейсе мобильного приложения банка есть косяк, надеюсь его исправят, и я тоже, как оказалось, был довольно невнимателен. Сотрудник МТС-банка всё мне разъяснила, спасибо большое ей, будто с генеральным директором каким-то общался, который всё знает! В итоге я её похвалил, а она попросила меня по возможности оставить отзыв на банки.ру. Да без проблем, мне же не жалко, пишу как есть, в целом - отзыв положительный, потому-что мне выгодно в МТС! Поэтому это и не реклама. Но тем кто шарит в кредитках - самое время открыть для себя все возможности МТС-банка, мне, например - пока всё нравится! Плюс промокоды часто бесплатно дают, на онлайн-кинотеатр KION и MTS-премиум. Я в МТС не за этим пришёл, но приколюха, посмотрим кино - пока дают возможность, и получим кешбэк 5% в супермаркетах с премиум. Хороший банк, в общем, а сотрудник Елена - богиня. Используйте деньги и кредиты с умом - и будет вам счастье

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T22:14:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-12T10:05:57+03:00
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв. Рады, что Вам понравился наш сервис! Постоянно развиваем уровень качества и скорости ответов на вопросы клиентов, не забывая об индивидуальном подходе. Елена – профессионал. Обязательно передадим слова благодарности и не оставим ее работу без внимания. Надеемся, что карта принесет Вам много кешбэка. Обещаем развиваться дальше, чтобы радовать Вас еще больше! 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка