Банк не начисляет заявленые кэшбэк кэшбэк 10% на все покупки
Мною, 21.12.2022 года по рекомендации друга была оформлена альфа-карта, которая возвращает 10% на все покупки (максимальный кэшбек - 2000 рублей).
Перед оформлением карты я несколько раз уточнял условия проводимой акции и все специалисты Банка уверяли, что я пдохожу под все условия данной акции!
22.12.2022 года я уточнил в банке, прошла ли рекомендация и почему я не вижу начислений кэшбека в размере 10%, а только стандартную ставку 1,5%.
Консультант Антон подтвердил, что "рекомендация прошла (скрин диалога прилагаю). Корректный кэшбек отобразится до 10 числа следующего месяца".
10 января 2023 года Банк начисляет мне кэшбек за все покупки в размере 1,5%.
Объяснить что произошло - никто не может!
При этом все условия, которые есть в открытом доступе мною выполнены.
Хочу заметить, что Альфа Банк никогда и нигде не выкладывает полные условия акций, их просто нигде нет!
Банк не внушает доверия после данной ситуации! Никому не рекомендую продукты Альфа Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...