Самый не обязательный банк в России

12.01.2023 07:38
2149
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не под каким предлогом не пробуйте сотрудничать с альфа банком, самый необязательный банк в России! 15,11,2022 я заказал кредитную карту ,на сайте одобоили сумму 200 000 назначили встречу 16,11,2022 с 12-00 до 15-00, должен был приехать представитель банка , но вназначеное время он просто не явился на встречу, хотя я выделил три часа своего драгоценного времени для ожидания предстватиля, впримерно в 15-30 раздается звонок представителя что он наконец то соизволит подъехать ко мне, но к ожалению я уже не мог уделить ему внимание, так как были уже назначены по времени другие встречи, договорились, встретиться на следующий день! На следующий день представитель приехал и привез договор и карту, с договора я узнаю что лимит карты мне ограничили всего в 50 000, т.е потеря времени впустую ,50 000 не прото не интересны! Хотя до 18,11,2022 мне исправна шли sms , что представитель так и едет ко ммне в день по несколько раз! Продолжение 8,12,2022 я решил в этом банке заказат дебетовую карту, втречу назанчилина 16,12,2022 также с 12 до 15часов , история повторилась в один в один ,даже с дебетовй картой. представитель просто не приехал и даже не позвонил,после моей жалобы в банк, представитель все таки отзвонился, но к сожелению даже забыл извинится, перенесли встречу на доугой деньна

 14 -00 часов, но к сожалению он также не явился в 14-25 я набрал банк и оставил там жалобу. Но карту на момент 10,01,2023 года так и не была получена, т.е практически месяц банк так и не смог заставить своего представителя работать нормально. 10,,01,2023 я позвонил в банк и закрыл счет отказался совсем отих услуг! Так что делайте выводы мы просто не нужны этому банку ищите другие , менее проблемные вариант! Да я та и недобился информации как были наказаны ответсвенные лица банка! Хотя жалобы оставлял не единожды!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-28T12:37:44+03:00
Приветствуем! Мы примем меры, чтобы такое не повторилось. Касаемо лимита по кредитной карте. При рассмотрении заявок мы учитываем множество факторов. В смс и на звонке предоставляем информацию о предварительно-одобренном результате. Окончательное решение принимается при встрече. В дальнейшем в процессе пользования картой лимит может быть увеличен. Или через 6 месяцев можно самостоятельно подать заявку на увеличение. Извините за этот случай.
dms2021
2023-02-16T14:40:21+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка