Отказываются решать проблемы, лишь их создают
9 октября оплатил на сайте МТС-банка открытие карты UP. Что надо делать дальше? Ждать карту? Не угадали. Надо постоянно писать в чат на сайте банка и спрашивать, прошёл ли платёж. Чем я и занимался. Через пару недель начал окучивать ВТБ, картой которого платил. А у тех нет ни малейшего подтверждения этой операции (и нет его до сих пор). Спрашиваю у оператора в чате МТС, как же мне узнать, если платёж прошёл? Оказывается, всё просто: мне надо звонить или писать в чат.
Сегодня на сайте МТС увидел, что мой платёж зафиксирован и зачислен, а дата - 9 октября. Звоню по горячей линии, чтобы узнать, где же получать карту. Но по горячей линии информации об этом просто нет - как если бы телефон и сайт принадлежали разным организациям. Снова на сайт. Чтобы доказать, что платёж у них, мне пришлось делать СКАН ИХ СОБСТВЕННОГО САЙТА.
Что же вы мне в течение месяца канифолили мозги, ребята, что денег этих нет? Карту когда забирать? Ой, сейчас всё решим. И правда, через 5 минут приходит смс, что мой вопрос решён. Ура, иду на сайт. Обшарил всё - ничего нового нет. Пишу в чат. Очередной сотрудник полчаса изучает фактуру, потом пишет мне, что "зарегистрировано обращение" от меня и мой вопрос "всё ещё решается". Алё, ребята!! Вы чего решаете-то? Деньги - у вас? Если у вас, выпускайте карту. Если не у вас - откуда запись на сайте? Что решать-то, решалы?? Насмотрелись Харламова с его "Табличкой"? Так это юмор там, понимаете? Это шутка, а не фильм от МБА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Скидка на связь!
Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Классные условия по накопительным счетам
Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для...
Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback
8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на...
Акция по связи
Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела. Заказала себе дебетовую МТС именно для этого...
Скидка на связь!
Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно! Так как у...