Добрый день! Хотела поделиться отзывом об обращении в мобильном приложении в Совкомбанк. На День рождение (23.12.2022) вместе с поздравлениями Банк одобрил участие в акции «12 месяцев рассрочки в честь дня рождения по карте Халва». Условие очень просты: предстоит совершить покупки в день рождения и 2 дня после него. И в результате на все покупки в указанном интервале я получу увеличенный срок рассрочки 12 месяцев. Я воспользовалась данным предложением, произвела 3 покупки в магазинах не партнерах. Когда был сформирован ежемесячный платеж (11.01.2023) мне выставили комиссию за покупки в рассрочку не в магазинах-партнёрах карты "Халва" в сумме 524,79. Я написала в чат оператору, объяснила ситуацию. Ответили очень быстро, составили заявку на возмещение комисси. Все общение с зачисление комиссии на счет заняло 15 минут. Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...