С Новым годом, пошел нафиг

Банк проводит т.н. кэшбэк-марафон, стимулируя клиента выполнять различные задания, обещая за это определенное вознаграждение. По итогу ничего не выплачивается, в качестве причины выдается формулировка "учитываются транзакции, которые совершены после получения приглашения к участию в акции, ознакомиться с условиями акции можно на сайте банка".

Решился написать в чат о своем несогласии с итогом марафона:

"Крайне разочарован решением по обращению 51332. За более чем неделю до окончания кэшбэк-марафона неоднократно сюда писал вопросы со скриншотами, что у меня не засчиталось выполненным пятое задание, и пытался выяснить причины. Вы только создали обращение и взяли таймаут, пока наконец прислали мне ответ, марафон уже закончился. Да и ответ в моем понимании не ответ вовсе, мне просто дают понять что какие-то из заданий (помеченные на скриншоте выше выполненными) на самом деле выполненными вовсе не являются так как транзакции по ним сделаны до получения приглашения в акцию. Но извините зачем тогда этот вводящий в заблуждение индикатор прогресса по марафону? Который показывает невыполненным именно 5-е задание, хотя оно точно выполнено после получения приглашения. И как мне нужно было догадаться что вашему индикатору прогресса верить нельзя? Я честно попытался несколько раз тут в чате выяснить что не так с марафоном, мне не помогли. Получается вы весь декабрь меня дразнили этим кэшбэком за прохождение марафона, а пройти его просто не дали. Это какое-то издевательство. Прошу пересмотреть итоги марафона и все же начислить мне причитающийся кэшбэк."

Ответ банка - примерно как в заголовке:

"К сожалению, такой возможности не имеется. Ориентируйтесь на предоставленный ответ по обращению."

НЕУД.