Получение карты Альфа-Банка в офисе банка

13.01.2023 17:46
1785
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала карту Альфа-Банка, выбрала вариант получения в офисе на ул. Чкалова 3/1, так как этот офис находится рядом с домом. Зашла за картой вечером, после работы. Офис уютный и просторный. Работали с клиентами 3 специалиста. Ждать не пришлось, приняли сразу. Оформили карту быстро, сотрудник банка профессионально ответил на все мои вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T12:47:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с какими вопросами вам помог разобраться сотрудник офиса банка? Приходилось ли вам обращаться в поддержку в процессе использования карты? 03.03.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-613112563142
2023-02-02T16:40:30+03:00
Здравствуйте. Вопросы были по картам, вкладам и счетам. В поддержку не обращалась.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-13T18:03:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились вашим опытом. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка