Обманывают с акцией 1000 рублей за первую покупку, не ведитесь

Наткнулся на их акцию "оформи карту, соверши покупку на любую сумму и получи кешбек 1000 рублей" . Оформил карту по акционной ссылке в ноябре, совершил покупку. До 10 декабря (это вроде как крайний срок у них для начисления кешбека) ничего естественно не пришло. 11 декабря пишу им в чат, спрашиваю как там с деньгами обстоит вопрос, мне вежливо отвечают что необходимо отправить запрос куда-то там (в чате они почему-то не могут решить) и ждать ответа 10 (!) дней. Мы, говорят, пришлём вам ответ в чате. Ну ок, жду до 23 декабря, ответа естественно снова нет. Опять пишу им в чат, опять спрашиваю как там с деньгами обстоит вопрос и что там с моим обращением, на что мне вежливо отвечают что на обращение не пришёл ответ и надо отправить повторное обращение (!!) и снова ждать 10 дней (!!!) Опять пишут не волнуйтесь, мы вам ответим в этом чате. Жду до 14 января, ну естественно ни ответа ни привета. Опять пишу им в чат, говорю 2 обращения уже отправлял, на этот раз после получасового раздумия они мне просто отвечают что моя карта оказывается была оформлена не по акционной ссылке (я оформлял по акционной), так что гуляй Вася, и закатай-ка свою губу на нашу тысячу обратно. Нам жаль что сложилась такая ситуация, до свидания, удачного вам дня и хорошего настроения. 

В общем выглядит это все как издевательство и максимальное затягивание в надежде что я забуду или забью, а поскольку я не забил и не забыл, оказалось просто что я оформил карту не по акционной ссылке, хотя я оформлял по акционной (видимо посчитали что писать про то что необходимо отправить третье обращение и снова ждать 10 дней это уже слишком). В общем не ведитесь на их акции, ничего они не собираются выплачивать, будут вот так тянуть до последнего в надежде что вы забьёте, а потом скажут что вы не там карту оформили. А карту вы уже оформили, и кто-то продолжит ею пользоваться, и банк в выигрыше. Ловкость рук и никакого обмана. У - уровень.