Проблема с работой карты

14.01.2023 20:36
2846
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Добрый день. В очередной раз Сбербанк доказал, что ему наплевать на своих клиентов.

У многих клиентов срок действия карт заканчивался в конце декабря 2022 года и Сбербанк, великодушно и зная о неизбежных проблемах при использовании карт, продлил их в приложении.

Лично у меня проблемы возникли уже 3 января с оплатой проезда в транспорте. Далее проблема с оплатой на азс и в некоторых интернет магазинах, а потом даже и у Почты России.

Сотрудники Сбербанка подтвердили, что знали о подобной ситуации и якобы специалисты работают над этим,но по факту, с каждым днём функционал карт платежных систем Виза, мастеркарт снижается.

В чём была проблема, чтобы связаться с вашими клиентами и сообщить , что в связи с санкциями вы перестали выпуска карты платёжных систем виза и т.д

Что вы перевыпустили им новую карту Мир и теми же реквизитами.

На нашем предприятии мнения разделились. Некоторые решили поменять банк.

Другие перешли на наличность.

Мне пришлось завести отдельную ненужную карту Сбербанка только для поездок в общественном транспорте и теперь мне приходиться следить за новой картой, чтобы выполнять необходимые условия, для того , чтобы она для меня была бесплатной.

И что это за бредовые условия, что бесплатные ограничения для переводов между СВОИМИ счетами внутри одного банка имеют ограничение в 50000? А посторонним людям через СБП можно переводить до милллиона

Сбербанк
Сбербанк
2023-01-17T12:33:02+03:00
Здравствуйте!   Для платежей в интернет-магазинах по картам, у которых продлён срок действия, можно использовать информацию с пластика или из приложения Сбербанк Онлайн. Если сложности возникают при оплате покупок в торговых точках, можно оплатить товар другой картой или оформить перевыпуск через личный кабинет С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка