Накопительный счет

15.01.2023 07:27
2055
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл у них накопительный счет. По акции 2 месяца с повышенной процентной ставкой. Открыл счёт 23 числа, а 30 числа того же месяца начислили проценты и первый месяц уложился в семь дней. Нигде в условиях не прописано, что за расчет берется месяц календарный. Клиента не предупредят, что для полного месяца счёт открыть и пополнить нужно первого числа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-27T08:40:39+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 24.02.2023 Учитывая некорректную консультацию сотрудников, оценка засчитывается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-15T10:14:34+03:00
Приветствуем! Вы верно уточнили, проценты начисляем за календарный месяц. Эту информацию мы не скрываем и пишем о ней в открытом доступе на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/]сайте [/url] в разделе «Полезно знать» → «Как получить доход в первый месяц?». Также вы всегда можете обратиться в наш чат или телефонный центр — всегда поможем и подскажем условия.
DELETED
2023-02-27T16:30:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка