"Особенное" списание частичного досрочного погашения - 2
Продолжаются приключения с погашением ипотеки в чудесном (или чУдном, или чуднОм) банке ВТБ!
Было неверное списание, решили, закрыли:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10728365/
Что мы имеем на данный момент, в декабре произошло досрочное списание и пошло расхождение данных о последнем платеже - на главной стал ЕМНИП август 2039, в графике стал май или июнь, а правда была посередине, согласно калькуляторам на сайте ВТБ и другим, результат везде получался одинаковый и не такой, как в личном кабинете!
Создано обращение, затем обращение на то, что обращение нифига не рассмотрено, за ним еще вроде было обращение даже, понадеялся, что в последний день перед платежным периодом все исправят, как это было в прошлый раз, но нет!
Далее что мы получаем после очередного обязательного и досрочного платежа:
- должен быть последний платеж в мае 2038, а в личном кабинете на главной июнь что ли, а в графике февраль 2038!!!
Мадама в чате говорит, что на главной там дата по договору, я отвечаю: "куку, але, 2042 год по договору изначально был", после чего мадама ретировалась, появилась другая, котора сказала: "иди в банк, там разбирайся".
Пардоньте, подумал я, а на кой черт ты там сидишь тогда, заставил создать новое обращение под диктовку CR-10291964.
Суть в чем, ВТБ, ваши сотрудники утверждают, что в неверном графике верная дата, а на главной дата по договору, которая ну никак не она, говорят, что последний платеж согласно графику. Но расхождения в разные стороны только увеличиваются и при таком продолжении получается, что банк разрешает не платить вот сейчас три месяца, я за, только дайте мне официальный документ, что дата в графике личного кабинета и есть последняя, а я буду приходить каждый месяц в банк, получать распечатанный график с печатью и потом, когда в результате ошибок ваших алгоритмов, дата в графике будет на несколько лет отличаться от той, которая должна быть, заметим еще раз, что разница не в вашу пользу, предоставлю вам графики с печатями и подписями банка, вот тогда вы ими и утретесь!
Годится?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...