Лучший по моему мнению банк

15.01.2023 22:41
1786
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Замечательный банк, условия, обслуживание. Клиентом Совкомбанка являюсь с 18.08.2018 года и ни разу не пожалела, что решила обратиться именно в этот банк. Сотрудники банка так же ни разу не подвели. Что в офисах, что в онлайн-чате всегда обслуживают на высоком уровне. Молодцы!

 24.01.2022 года обратилась в отделение банка для возмещения комиссии за подписку. Быстрое обслуживание и решение моего вопроса компетентными сотрудниками ,отсутствие очередей меня очень обрадовали. В очередной раз вскоре обратилась в банк для возмещения процентов за погашенный кредит. У меня был один просроченный платеж и по условиям кредитования мне не должны были возвращать %. Но я решила попробовать написать заявление и объяснить причину, по которой не оплатила во время кредит. Буквально через день сотрудник банка позвонил и сообщил, что на мое заявление принято положительное решение и в считанные дни мне все % зачислили на карту. . Честно, не ожидала. Даже думала, что как в других банках обычно это бывает, закинут в черный список 🙈. Рекомендую всем Совкомбанк, как лучший банк😍!


 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T11:05:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.02.2023 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-16T10:33:13+03:00
Добрый день! Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка