Обманным путем выдали дебетовую карту и пытались впарить кредитную

Пришел в банк по простейшему вопросу. Друг перевел мне деньги по сбп на счет ВТБ, которым я не пользовался уже несколько лет и мне нужно было вывести средства с этого счета или наличными или переводом на счет банка, которым активно пользуюсь (когда то у меня была студенческая карта ВТБ, поэтому счет остался)

Мне не нужна была дебетовая или кредитная карта. Я пришел только по вопросу снятия или перевода средств с существующего счета, о чем сразу сообщил сотрудникам.

Во время визита сотрудник обновила мои данные (место жительства и новый паспорт) - Все шло стандартно. Далее я подписал бумаги о смене данных. Мне дали номер для входа в личный кабинет. Там я увидел счет и средства, которые перевел мне друг. Я сразу подумал перевести средства в другой свой банк, чтобы дальше не тратить время сотрудников банка. Сайт показал, что комиссии не будет. Я на всякий случай уточнил у сотрудника банка, пройдет ли этот перевод, на что мне категорически ответили, что нет и если пройдет, то будет комиссия. Сказала, что сейчас мне выдаст новую активную карту и что нужно перейти по ссылке из смс и дать согласие. Я увидел, что это простой договор на открытие дебетовой карты. Подписал, потому что сотрудница уверяла, что без этого не получится снять средства. Я подумал, что это бред, но, в целом, карта не помешает и не стал спорить. Далее она сообщила, что нужно подписать еще один документ из смс сообщения. Я спрашиваю что это такое, на что мне ответили, что это документы на выдачу бесплатной кредитной карты, которую я смогу закрыть через 3 месяца, если она мне не нужна. Я уточнил, обязательно ли это (зная, что нет) - На что мне ответили, что карта идет пакетом и это обязательно. Я сказал, что сейчас ознакомлюсь с документом. Во время чтения, сотрудница меня старалась несколько раз отвлечь и говорила, что карта бесплатная и я смогу ее заблокировать, если она мне не нужна. Я еще дважды уточнил, обязательная ли это процедура, ведь мне не нужна карта, на что мне снова ответили, что карта идет пакетом и отменить сотрудник ее не сможет. Далее я сказал, что не буду это подписывать, потому что мне не нужна кредитная карта. На что сотрудница неоднократно сказала, что не сможет ее отменить + изображала бурную деятельность за компьютером. Она снова направила мне смс - я спросил что это, на что мне ответили, что это снова тот документ. В это время у меня удалось перевести средства на свой любимый банк и услуги сотрудницы больше мне не были нужны. Я снова сказал, что не подпишу. После этого у сотрудницы все таки удалось отменить выдачу кредитки. Но дебетовую карту ей все таки удалось выпустить для меня обманным путем (она сказала, что без нее операция не пройдеи или будет комиссия). К счастью, я не оформил кредитку, потому что уже понял, что меня обманывает сотрудник банка. Примите меры или я их приму самостоятельно, обратившись в органы правопорядка. 

ФИО сотрудника банка в документе на дебетовую карту: К-ко Юлия А-на

Дата: 18.01.23

Время визита в банк: 16:15

Окно: 3

Адрес банка: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 6