Банк списал в никуда 1 000 000 руб.!
08 ноября 2022 года я, И-на Анастасия, сделала частичное досрочное погашения ипотечного кредита на сумму 800 000 руб. Эти деньги банк ВТБ списал, есть квитанция!
НО до сих пор банк ВТБ не учел это досрочное погашение ипотечного кредита на 800 000 руб. спустя ДВА МЕСЯЦА (!!), остаток по кредиту не уменьшен на эту сумму, а также не пересчитан ежемесячный платеж.
Я написала уже очень много обращений в банк, ответ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, банк признает свою ошибку и пишет "ДОЖДИТЕСЬ, это техническая ошибка мы скоро все исправим" - цитата из их ответа от 27 декабря 2022 (спустя 1,5 месяца после погашения).
Вместо ИСПРАВЛЕНИЯ ПРИЗНАННОЙ ОШИБКИ, банк обчистил все мои счета, списав ВСЕ деньги со ВСЕХ моих счетов 16 января 2023г. якобы в счет погашения ипотеки!!!
В общей сложности банк ВТБ забрал у меня В НИКУДА 1 000 000 руб. за 2 месяца.
При этом я являюсь клиентом ПРИВИЛЕГИИ в банке ВТБ уже 9 лет! И не смотря на это банк не может решить свою техническую ошибку (по их словам) уже 2 с лишним месяца! Моему возмущению нет предела!
Рассчитываю, что этот отзыв обратит на себя внимание и поспособствует ускорению решения этого вопроса. Дальше только суд и иск.
Пигу отзыв с этого аккаунта, т.к. со своего выдетает тезническая ошибка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...