Я заранее позвонил в службу поддержки банка, чтобы уточнить, какие нужны будут документы. Мне ответила девушка и спокойно, не торопясь, можно сказать, разжевала. Впервые встретил, чтобы так нормально общались с людьми.
Нет, я не говорю, что такое повсеместно происходит. Но иногда такие попадаются, что и говорить-то с ними страшно. Мне в магазине такие две продавщицы попались. Что я от них услышал, это уму непостижимо, больше туда не хожу.
Здесь совсем иначе: поговорили со мной, все рассказали и объяснили. И уже в самом банке, когда я туда пришел, также без повышенных тонов консультировали. Такое впечатление, как будто к знакомому товарищу приходил.
И с документами он мне помог, подсказал, где нужно прочитать и подпись поставить. Добрейшей души человек, а ведь ему весь день приходится отвечать.
Карту оформил для резерва, чтобы откладывать часть денег. Сейчас ведь без запаса никак. Тем более что мне объяснили все выгоды пользования картой: бонус от покупок, отсутствие комиссии при переводах и бесплатное обслуживание на период действия. Думаю, что потом буду продлевать, другой банк не рассматриваю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...