Самый лучший банк Альфа-Банк

20.01.2023 08:38
1697
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро! В данном отзыве хотел поблагодарить Альфа-банк за быстрые ответы в официальной группе в соц сетях

Являюсь клиентом банка давно, все очень нравится и устраивает.

Пользуюсь мобильным банком для контроля финансов, очень удобное и понятное приложение, очень приятный кэщбэк за покупки, это не может не радовать.

За все время использования карты, не было ни одного не понятного списания, на все мои вопросы отвечала поддержка и давала полные, вежливые и развёрнутые (прошу заметить не шаблонные ответы).

Все проблемы решается через чат, либо через официальную группу в соц сетях.

Так же друзей пригласил в этот банк, и получил бонусы за приглашения друзей.

Я обычно редко пишу отзывы, одначначно рекомендую данный банк вы не пожалеете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T15:01:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, когда была консультация, описанная в комментариях? 21.02.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
tatarin774
2023-02-06T10:11:47+03:00
30 августа 2022г, так же 01.02.2023 получил платежный стикер, все быстро доставили и помогли активировать!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-20T14:05:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка