Хорошие сотрудники - хороший банк!

21.01.2023 23:26
1817
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка М-ой Диане и Х-ой Наталье за их отношений и компетенцию при работе с клиентами. Обратился с нестандартной мне кажется ситуацией. Продукт разбирали новый видно что они старались всеми способами помочь и обьяснить . Администрация выпишите им ПРЕМИЮ!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T09:41:52+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотрудникам, как они помогали в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий.
tatarin77
2023-02-07T16:46:50+03:00
Обратился в банк в ТЦ Мега это было в субботу 21 января 2023 года примерно после 17 часов. Целью обращения было стать впервые клиентом банка завести дебетовую карту и самое главное завести счет в Казахстанских тенге , так как на понедельник были куплены билеты в г.Актобе. Услуга насколько я узнал появилась примерно у банка в середине января и я на сколько понимаю стал первым клиентом банка который решил воспользоваться услугой банка по открытию счета и конвертации рублей в тенге. Да для сотрудников это тоже была первая такая операция в данном направлении поэтому возможно как обычно в первый раз не все просто и понятно . Но в итоге зарешение вопроса сразу взялись две сотрудницы одновременно и этим приятным тандемом все было сделано качественно быстро насколько это было возможно в новых условиях и самое главное отношение было КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНО!!!!! КРЕДИТЕВРОПА БАНК красавцы особенно в плане отношения к людям в новой и непростой ситуации так держать. Ну а остальным банкам я пожелаю учится и пытается держать или хотя бы подойти к такой же планке сервисного и банковского обслуживания
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-24T11:24:02+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка