Самовольное подключение услуг и незаконное списание за них
Банком была самовольно подключена услуга "Коробка" после чего было произведено незаконное списание за данную услугу в размере 249 руб. 10.01.2023 карта была загнана в "-" что редкость в наше время. Данный банк не гнушается такими методами и незаконными списаниями. На мое обращение в чате, был простой ответ, что списание было корректно и на этом все. Было предложено банку вернуть незаконно списанные средства за самовольно подключенную услугу, в противном случае будет составлено обращение с подробным описанием ситуации на вашем форуме, банк проигнорировал. На мое обращение в чате сегодня 22.01.2023 на отключение данной услуги, самовольно подключенной банком, мне было сообщено: что данная услуга отключается только по письменному заявлению в отделении банка. На дворе 21 век и все уважающие себя банки давно уже все делают дистанционно даже не путевая сберкасса и то, про Т банк вообще молчу. А тут мало того что самовольно подключили, дак еще надо лично их посетить. У меня нет на это времени! Требую вернуть незаконно списанные средства и также дистанционно отключить данную услугу, которую вы сами подключили. В противном случае оставляю за собой право на обращение в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Людям просто рекомендую держать ухо в остро с данной конторой, не все так гладко как описывают в рекламе. Очень жаль, что знакомство с вашим банком началось с таких неприятных моментов.
P.S. Ранее отказывались начислять кэшбэк, мотивируя проводкой операций другим месяцем. Один месяц просто урезали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...