Снятие обременения

23.01.2023 15:02
2614
1
Оценка
4
Отзыв проверен

В 2021 году я рефинансировалась в банк Дом.РФ, ставку по ипотеке предложили выгодную на то время. В процессе пользования приложением, внесением ежемесячного платежа никаких проблем не возникало; все удобно 

В 2023 году было принято решение продать квартиру, 18.01.2023 я внесла остаток по кредиту, его успешно списали.

Заявление о необходимости инициировать необходимые процедуры по снятию обременения я написала 19.01.23 и направила на почту банка, его приняли в работу, операторы по телефону никак помогать не могут, 14 рабочих дней и все

Звонила на горячую линию несколько раз, каждый раз говорят разное, но от нескольких операторов слышала, что весь комплект документов направили в Росреестр, я прошу номер КУВД, но мне говорят что его нет)) звоню в Росреестр, там получаю информацию, что сразу как документы банк направляет, то присваивается номер КУВД, делаю вывод, что банк не направил документы

Просьба разобраться в моей ситуации и направить документы в Росреестр, направив мне номер КУВД!!! буду отслеживать сама данный процесс у них на сайте 

Мне необходимо выйти на сделку с новой квартирой, внести первоначальный взнос, но пока собственность не оформят за покупателем моей квартиры, мои деньги заморожены

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-26T16:14:26+03:00
Спасибо за отзыв. Так как вопрос был решен банком, оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-01-25T12:28:43+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Процедура погашения записи об ипотеке будет произведена Банком дистанционно посредством интеграционного шлюза Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра). Решение указанного вопроса находится под контролем руководителя уполномоченного подразделения Банка, с Вашей стороны дополнительные действия не требуются. В разделе «Личные сообщения» Вам был предоставлен регистрационный номер заявления, направленного Банком в Росреестр (номер КУВД), для возможной самостоятельной проверки статуса решения Вашего вопроса на сайте Росреестра. Как показал анализ Ваших обращений по телефону горячей линии Банка, специалисты предоставляли Вам информацию корректно и в полном объеме. Нарушений в работе не зафиксировано. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка