Банк не знает алгоритма продажи моего апартамента, который в залоге

23.01.2023 18:00
1796
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я физ лицо продаю апартамент который в залоге у домрф, покупатель юр лицо

звоню на горячую линию, ответ мы не знаем как его продавать.

Мой юрист, до кого то в банке дозвонился и говорит что нужно согласие банка на продажу или мне продавцу нужно погасить ипотеку и только потом продавать, предварительно сказали что согласие не дадут, мы направили письменный запрос о разрешении от банка продать.

Что я как клиент банка могу сказать ? Если у меня нет 5 миллионов рублей для погашения моего кредита, я получается заложник этой недвижимости и не могу продать?! банк целенаправленно вставляет мне палки в колеса и не хочет лишится меня и моих денег в течении оставшихся 28 лет, горячая линия отвратительно делают свою работу, не могут прислать справку "отсутствии ссудной задолжности" (5 звонков в течении 1.5 часов, одна говорит вообще нельзя, другой у меня сбой технический и только пятый "специалист" сделал), не знают алгоритма продажи и прямым текстом это говорят мы не знаем, спросите у своего юриста, отвечаю что у всех банков своя схема, ответ я ничем помочь не могу. Это адекватный сервис? ПРОСЬБА В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ ДАТЬ ОТВЕТ

Юрист предлагает следующую схему сделки:

1. Подписание ДКП, открытие двух аккредитивов

2. Регистрация сделки в Росреестре с переходом ипотеки на покупателя. Для этого требуется согласие Банка (Банк не возражает против перехода права собственности на юридическое лицо с сохранением ипотеки в силу закона на недвижимость). Обременение Банка Дом.рф при 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-01-30T19:13:32+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Ответ на Ваше обращение № 462961647 был подготовлен и направлен Банком 26.01.2023 на Ваш почтовый адрес. Банк возражает против осуществления сделок с заложенным имуществом до исполнения обязательств по кредитному договору. В то же время Банк не возражает против полного погашения обязательств по кредитному договору за счет средств покупателя, без перевода долга на третьих лиц. По итогам проведенной проверки было установлено, что сотрудники контактного центра Банка предоставляли Вам некорректные консультации о возможности получения справки о размере ссудной задолженности по кредитному договору. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудниками для предупреждения возникновения в будущем подобных ситуаций. 25.01.2023 специалист Банка предоставил Вам корректную справку. Просим подтвердить данную информацию в комментарии к отзыву. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
ЕгорО
не написан полный алгоритм сделки, сказано поверхностно и не понятно

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка