Рада сотрудничеству!

24.01.2023 11:19
1691
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка. Оформила несколько лет назад кредитную карту и активно ей пользуюсь. Что нравится: 1. Конечно же отличные кешбеки. Приходят сразу, пользоваться могу сразу же на следующую покупку. 2. Нет никаких дурацких условий потратьте в месяц 100 тысяч и мы тогда вам что-нибудь подарим. Сколько потратил, за столько и получил, не надо следить и считать покупки. Берегут нервную систему. 3.Супер вежливые сотрудники в офисе. Прям радует такое отношение. Не нравится: лагает приложение иногда, приходится заново делать операцию и не нравится, что надо менять пароль каждые три месяца. Теперь почему я решила написать отзыв. Мне потребовалась справка для органов, чтобы там были расписаны мои операции по колонкам. В личном кабинете попыталась сделать, выходит не того формата справка. Приехала в офис, предложили выписку по карте по месяцам. Договорились, что перезвонят, устроит такой формат или нет. Не устроил. Директор филиала мне перезвонила. Договорились, что сделают справку вручную. В итоге позвонили, пригласили, 5 минут и на руках что надо. Спасибо огромное сотрудникам, без нервотрепки решили мой вопрос. Банк горячо люблю и побольше вам клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-06T16:48:02+03:00
Спасибо за отзыв. «Мне потребовалась справка для органов, чтобы там были расписаны мои операции по колонкам. В личном кабинете попыталась сделать, выходит не того формата справка. Приехала в офис, предложили выписку по карте по месяцам.» — уточните, пожалуйста, дату событий. 22.03.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-24T11:59:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка