Почему именно Альфа-Банк?

24.01.2023 18:35
1591
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую. Напишу пару слов о банке *Альфа-Банк*. Привёл меня к ним мой брат, со своей реферальной ссылкой. Удивился акции, думал такого быть не может, а оно ещё как может! Очень щедро. Взял дебетовую, кэшбэк 1,5% на всё. Помимо этого Альфа-Банк предлагает выгодные кредитные программы. А если что непонятно, то быстро решают все вопросы и всегда готовы помочь. Особенно хотелось бы подметить этот факт, оперативность и профессионализм поддержки. Интересовал вопрос: где мои деньги за реферальную программу, ведь покупка уже совершена? Объяснили всё, донесли необходимую информацию, вопрос был решен, никаких трудностей с сотрудником не возникло. Так же стоит обратить внимание на мобильное приложение, да, приложение в некоторых моментах ещё сырое, но очень удобен в использовании. В общем и целом, Альфа-Банк определенно рекомендую. Буду и дальше использовать, надеюсь не перестанет радовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T11:52:46+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-24T18:46:51+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите имя сотрудника, также дату и время, чем запомнился и как смог помочь вам. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка