Хочу выразить благодарность техподдержке банка

25.01.2023 12:18
1808
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня . имел опыт сотрудничества с мтс банком и хотел выразить благодарность техподдержке банка в решение моей проблемы , а именно вывод средств с баланса телефона по ошибке пополненнего мною на большую сумму .так как я не планировал держать такую сумму на телефоне мне нужно было вывести их на банковский счет моей дебетовой карты мтс. я позвонил в банк и сотрудник техподдержки по телефону рассказал мне о всех возможных способах вывода ,после разговора для себя я нашел способ с минимальными потерями и впоследствии реализовал успешно . в этом плане кстати мтс рулит , комиссии у других операторов гораздо выше, как я потом выяснил ! Надеюсь банк и впредь оставит такие лояльные условия в этом плане ! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-01-25T15:03:32+03:00
Здравствуйте, Naran87! Мы рады, что благодаря нашим коллегам из службы поддержки Ваш вопрос был решен. Постараемся не снижать планку и всегда радовать Вас отличным сервисом! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка