Рефинансирование

25.01.2023 16:05
2864
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прислали мне предложение на рефенансирование моих кредитов на сумму до 575 тыс.!!! Связалась со мной оператор, рассказала о ставке, сроке, ежемесячном платеже. Уверила меня, что уже всё одобрено, нужно предоставить только 2НДФЛ оригинал!!!, хотя Альфа мой зарплатный банк. По приходу в банк меня снова уверили, что уже всё одобрено! Взяли у меня номера счетов и договоров на гашение моих действующих кредитов. По прошествию двух долгих часов заседания с сотрудниками банка получаю отказ!!! Оказывается одобрение было предварительным! Отказ получила из-за превышения лимита (мои 540 тыс.против 575 тыс.предложенных). Как так, для чего я потратила кучу своего времени?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-25T18:07:50+03:00
Приветствуем! К сожалению, мы не можем сразу сказать решение по рефинансированию — для этого нам нужно проверить ваши документы. Поэтому итог можно узнать только на встрече. Увы, не всегда это одобрение. Понимаем, в этом есть свои нюансы. Дополнительно проверим работу коллег на ошибки. Надеемся, что в дальнейшем у вас будут только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка