Быстрое и качественное обслуживание

25.01.2023 17:05
1612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотела получить информацию по дебетовой карте, зашла в офис Европейского.  Очередей не было и меня быстро вызвали, т.к я улетала очень спешила, меня так же быстро обслужили получила ответы на все вопросы. Очень довольна результатом посещения данного офиса, да еще и сотрудник Джульетта дала свои контакты если возникнут проблемы с картой, очень достойно, супер удобно быть на связи с менеджером и неожиданно. Также она рассказала мне про Сбп, что оказывается мне очень пригодится
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T17:48:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.03.23 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
Kolesnikova99
2023-02-09T12:47:53+03:00
Добрый день! Сотрудник дал мне свои контакты, которые оказались как нельзя кстати. У меня возник вопрос по карте, когда я была в магазине, у меня перестала работать карта, отказ на терминалах оплаты. И пришла смс с текстом- вставьте чип. Я честно, вообще ничего не поняла. Первая мысль про мошенников, думала у меня все деньги списали.. Позвонила Джульетте, и она объяснила,что т к я делала несколько покупок до 1 тысячи рублей, а это делается без ввода пин кода, банк в целях безопасности, попросил при оплате вставить карту чипом и ввести пин. И действительно, после такой оплаты моя карта заработала!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-25T17:59:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка