Информационная поддержка работает хорошо

25.01.2023 18:33

2348

Оценка

Доступность и поддержка

Отзыв проверен

У меня в Уральском банке реконструкции и развития ещё в августе 2022 году была оформлена кредитная карта. Так как у меня есть и дебетовая карта другого банка, то в последнее время я пользовалась ею, а в кредитных средствах не нуждалась. Всю задолженность погасила и заблокировала на время ее, такая возможность была. Сейчас решила сменить кухню и хотела воспользоваться кредиткой. Надо было ее разблокировать и вообще понять, остался ли такой льготный период, какой лимит на карте. Обратилась в банк по телефону, в чат писать не стала - быстрее по телефону все узнать. Звонила я днем 16.01.2023. Дозвонилась с первого раза, ожидала минут 5 на линии и задала вопрос: как мне разблокировать кредитку, действительна ли моя карта будет потом и какие сейчас условия, могу ли я пользоваться ей. Получила от сотрудницы информацию по условиям карты и она подсказала, что разблокировать карут можно самой через мобильное приложение в опции - счет кредитной карты. После звонка зашла в свой личный кабинет мобильного банка и получилось разблокировать карту. Недавно совершила первую покупку снова, карта работает. Информационную поддержку оцениваю очень хорошо, помогли решить вопрос

Администратор народного рейтинга

2023-02-08T15:57:00+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.03.23 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.

user-927312681435

2023-02-14T16:56:08+03:00

Здравствуйте, в первую очередь я оцениваю работу службы горячей линии. Быстро ответили, с удовольствием ответили на мои вопросы, сотрудник был компетентен. А что касается кредитной карты, то мне всё нравится.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2023-01-25T18:37:14+03:00

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы решили воспользоваться нашим кредитным предложением и остались довольны консультацией специалиста. Желаем отличных покупок! С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026