Пришла за одним делом, а решила два

25.01.2023 19:08
1711
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я очень давно обслуживаюсь в вашем банке, по консультациям при необходимости всегда обращаюсь в отделение Новокосино - и по картам, и по вкладу и по пользованию вашего приложения. В этот раз мне впервые нужно подать информацию по своим счетам в налоговую, поэтому пришла немного растерянная и загруженная своим вопросом. В вашем банке за год открытых и закрытых счетов из-за моей активности образовалось достаточно. И пишу я этот отзыв, чтобы поблагодарить сотрудников отделения не только за оперативную подготовку справки по моим счетам, но и помощь в сверке всех счетов, чтобы я ничего не забыла. А также у одного из сотрудников был опыт прошлой работы в налоговой и ещё от нее я получила дополнительную консультацию, я даже не ожидала, что там просто решу свой вопрос
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T17:44:58+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались. Была ли очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? 09.03.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
Olimpieva
2023-02-10T19:19:06+03:00
Здравствуйте. Была по адресу Николая Старостина, дом 11. Очереди не было, помню рядом у другого специалиста тоже сидели на обслуживании. В целом около получаса Я была в офисе.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-26T11:50:39+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка