Оформил именную карту UnionPay по акции. В общем и целом доволен

26.01.2023 13:29
2731
25
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Заказывал именную карту UnionPay. Предварительно несколько раз консультировался с поддержкой банка по телефону. Поддержка по телефону, откровенно говоря, разочаровала. Первый оператор, с которым мне "повезло" общаться, судя по окружающим её звукам, сидела на кухне, варила борщи, кто-то ходит вокруг неё, что-то спрашивал, короче ей было не до меня. Из второй сотрудницы пришлось вытаскивать информацию "клещами", сама она сказать ничего не могла, я зачитывал ей информацию с сайта банка, а она только отвечала да или нет. Третья сотрудница более-менее ориентировалась в продукте, но про спец. предложение банка по кешбеку, она, похоже, узнала от меня. В банк я приехал к открытию, у входа уже была очередь из трех человек. Запускают ровно в 10 часов. Народ начал немного тупить при получении талонов, но на помощь пришел охранник и всё разрулил. Время ожидания в очереди составило 1 минуту. Сотрудница банка, к которой я попал, выслушала меня, заполнила заявку, но почему-то забыла спросить, как я хочу указать свои фамилию и имя на карте, поэтому ей пришлось делать корректировку в заявке. Потом не приходили СМС оповещения с подтверждениями, судя по тому, что они не приходили и тем, кто обслуживался в других окнах, проблема была глобальная. Но в итоге заявку мою приняли, предупредив, что время изготовления карты 2 недели. Еще предлагали открыть вклад, взять кредитную карту, но я отказался. Карта была готова за 4 рабочих дня. У входа так же была небольшая очередь, но я снова ждал одну минуту. Выдача карты и подписание документов заняло 5 минут. Мне снова предложили кредитную карту или открыть накопительный счет, я снова отказался. Картой пока не пользовался, но надеюсь, что всё будет в порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T10:27:38+03:00
Спасибо за отзыв. 07.02.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-41657636314
2023-02-08T16:26:59+03:00
Да, отправил. Банк подтвердил, что получил информацию. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-26T16:39:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Проверим корректность консультаций в контактном центре вернемся в ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-41657636314
2023-06-02T08:38:43+03:00
Добрый день. Хорошие новости, Газпромбанк держит слово! Как и обещали, после того, как были проверены условия выполнения акции, банк начислил кешбек согласно условиям. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка