Обнуление лимита и постоянные звонки
Добрый день.
Пользовался МКБ банком уже более 10 лет.
Открывал еще когда был корп. клиентом.
Была в том числе кредитная карта с большим лимитом.
Последний раз продлил ее до 26 года.
В конце прошлого года банк присылает сообщение, что лимит обнуляется. При этом остается задолженность более 200000 рублей.
Во время общения, выясняется, что есть карта с ее сроками и условиями.
А есть лимит, который, в отличии от карты, действует всего два года и который, оказывается, можно отдельно от карты отменить?
Я пользовался картами более 10 банков, но никогда такого не встречал.
Менеджеры банка уже несколько раз звонили и приглашали в отделение.
Но вот проблема, я не в России и буду только в апреле.
Конечно, можно сослаться на какой-то пункт в договоре и сказать, что так прописано, но есть же здравый смысл?!
В дополнение, (и это уже длится с сентября), каждый месяц за 5-7 дней начинаются постоянные звонки с напоминанием о платеже, при этом оплачивал вовремя.
Как всегда, звонят не со своих основных телефонов (видимо, потому что они уже во всех черных списках), поэтому каждый разговор с представителями банка выходит из-за роуминга в приличную сумму.
В системе операторы историю общения не отражают.
Один оператор говорит, обратитесь в чат там помогут.
Чат говорит, что обратитесь в банк.
Имейте в виду, банк любит мелкие фокусы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
Закрытие счетов
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
Отзыв
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
Благодарность
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...
Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска
25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...