О том как Альфа обманул на 80 тысяч рублей

Здравствуйте! Сразу скажу, что я сама бывший сотрудник "Альфа-банк" и совсем не понимаю, когда сотрудники обманывают клиента для собственной выгоды ради выполнения плана.

Итак, 18 октября 2022 года я обратилась в ККО"Улица Дыбенко" по Адресу пр. Большевиков, д.2 в гор. Санкт-Петербург для подачи заявки на кредит наличными. Мне была одобрена заявка, озвучены условия в виде процентной ставки и суммы страхования, которую мне нужно будет оплатить для того, чтобы оформить кредит. Страховку нужно было оплатить сразу на весь срок кредитования (5 лет). Я уточнила у сотрудника, оформлявшего мне кредит, что мне не хотелось бы платить сразу вперед за 5 лет, так как кредит планирую закрыть досрочно, в течение нескольких месяцев. На что сотрудник мне ответил, четко и внятно, что после досрочного закрытия кредитного договора, я смогу обратиться в Альфа-страхование и вернуть часть денежной премии, уплаченной мной в счет страхования. Меня эти условия устроили, кредит я оформила. К слову, договор страхования на руки мне не выдали и на электронную почту не прислали. Сейчас я планирую закрыть кредит досрочно и сегодня обратилась в Альфа страхование жизни по номеру горячей линии, чтобы выяснить алгоритм моих действий по возврату страховки, оплаченной на 5 лет вперед, на что сотрудник Альфа страхования бодро мне ответила, что мой договор не подразумевает возврата страховки даже в случае досрочного закрытия кредитного договора, а так и продолжает действовать еще 5 лет. Также сотрудник мне сказала, что я должна была ознакомиться с договором страхования в течение 14 дней и в случае, если меня не устраивают условия, расторгнуть договор. О данном факте сотрудник Альфа банк мне конечно же вообще не говорил при оформолении кредита. Дорогие бывшие коллеги из "Альфа-банк", вам не кажется, что попахивает мошенничеством? Мало того, что вы навязываете услуги, не предоставляете документов по страховкам, так еще и вводите клиента в заблуждения, информируя его заведомо ложной информацией!!!! Я буду благодарна, если мой отзыв поможет кому то не стать жертвой таких ушлых банковских сотрудников! По факту мной подарены просто 80 тысяч в Альфа страхование, за которые я еще должна платить кредит. Я прошу вас найти не добросоветного сотрудника, наказать его и пригласить меня в офис банка для урегулирования ситуации, так как это только первый мой отзыв, а оставлю я их еще очень много и везде и также подам заявление в полицию на извлечение мошеннических действий сотрудниками указанного ККО.