Банк игнорирует определение арбитражного суда
Доброе утро!
Прошёл месяц, как я обратилась в офис банка с определением арбитражного суда, и два месяца как определение было отправлено арбитражным управляющим. Только до сих пор на моем счёте отображается задолженность, хотя её списали. Я понимаю, что сроки не определены законом, однако, это выглядит странно, когда два банка в один день списали задолженность(один из них сбер), а на счёте втб до сих пор минус. В офисе банка, на вопрос можно ли пользоваться картой, внятного ответа не получила, специалист не в курсе как будет работать система. В этом плане сбер банк молодцы, у них система в этом вопросе работает четко: Несмотря на минус, картой можно было пользоваться, а потом и минус убрали. Так же специалист не дала чёткого ответа по срокам, отнесла куда-то моё определение, зачем-то попросила её подождать, хотя вернувшись минут через 10 никакой информации не сообщила, просто сказала, что я могу идти. Так же было создано обращение CR-10197819, по нему поступил ответ, что требуется ещё время и ответ поступит др 10 го января. Ответа до сих пор нет.
Хотелось бы ещё сообщить, что в начале 2022 года, сотрудник втб оставил в калитке(зацепил) частного дома, хотя есть почтовый ящик, распечатку с размером задолженности не запечатанную в конверт. Это нарушение закона, мой юрист рекомендовал обратиться в полицию.
Полный игнор со стороны банка.
Прошу убрать задолженность на моем счёте в вашем банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...