Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день !
Долгое время обслуживался в Альфа банке, со временем испортилось обслуживание , перестали работать сервисы внутри банка , и в один прекрасный день со мной связался менеджер точки банка О-в Александр, спросил каким банком пользуетесь , все описал и рассказал , дал время на размышления и сравнения , спустя месяц изучив условия банка , а мне они понравились , Александр со мной связался еще раз , и мы открыли р/с , работаем уже несколько месяцев , все очень удобно , тех поддержка , чат в приложении или на сайте работает с прекрасным взаимопонимаем и скорым решением вопроса, онлайн бухгалтерия работает, дает полезные советы , менеджер Александр на связи в любое время суток, пока все нравится !
Единственный момент пока нету приложения на iOS , неудобно пользоваться через сайт, ждем )
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T23:26:24+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате, когда вам помогли решить вопрос.
05.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
16.04.2023 Оценку засчитали.
Точка Банк
2023-01-29T16:51:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, приятно, что высоко оценили нашу поддержку и сервисы. На самом деле, приложение есть, но для тех, кто ранее его не установил, скачать пока его не получится. Мы работаем над его восстановлением в AppStore, и как только появятся новости — обязательно поделимся. Остаёмся на связи и готовы дальше помогать!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024