Проверка документов по 115-ФЗ в Тинькофф

28.01.2023 14:59
1840
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла проверка документов по 115-ФЗ, были включены некие ограничения по выплатам.
В моем бизнесе требуется работа сервиса 24/7, о чем я сообщил сотрудникам банка, со мной сразуже созвонился сотрудник банка, ему я объяснил как работает мой бизнес и задал вопросы по документам, что именно нужно для успешной проверки в кратчайшие сроки, мне объяснили рассказали я отправил сначала одни документы, после пришла дополнительная проверка по операциям, так же благодаря тех поддержки я все быстро описал и отправил, итог меньше чем за 24 часа я прошел полностью двери проверки. Мне очень нравится подход сотрудников Тинькофф это ребят которые хотят развиваться и их не пугают не стандартные проблемы, особенно хочу отметить двух сотрудников, которые уделили достаточно много своего времени для оказания помощи мне, это Кирилл 6***8 и Антонины - 6***1, только благодаря таким сотрудником я не когда не сменю этот банк, по пратктике, в других банках умеют отвечать только на стандартные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T17:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: как именно сотрудники посодействовали в решении вашего вопроса? 28.02.2023 Благодарим за ответ, оценку засчитываем.
user-861012710773
2023-02-20T18:01:42+03:00
Сотрудники банка созвонились со мной, и по телефону помогали производить действия для проверки документов, так как отрасль моего бизнеса специфическая, и стандартный функционал не подходил для правильной отчетности, сотрудники углубились в мою специфику что помогло мне в кратчайшие сроки пройти данную проверку , к сожалению я не силен в юриспруденции, для меня иногда непонятны некие термины, и в этих трудностях мне всегда помогает менеджеры банка, я прямо говорю что я туповат в этом направление, но силен в технической отросли, и я очень благодарен что со всеми юридическими вопросами мне помогает сотрудники банка, хочу заметить что я за это не плачу, а бывает что я могу достаточно много тупить и сотруднику приходится большое кол-во времени уделять на меня. Спасибо Тинькофф Банк
Т-Банк
Т-Банк
2023-01-28T15:29:56+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Рады, что смогли вам помочь. Работу коллег отметим, спасибо вам за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка