Лживые сотрудники или стратегия банка ВТБ
В конце декабря мне онлайн была одобренда кредитная карта Втб на 110 дней со снятием без комиссий и % до 50000р. Курьер не мог доставить ее более двух недель, в итоге я 13 января пошла в офис на чёрной речке, Савушкина 7 (г. Спб) и получила карту. Да только не ту! Спросила сотрудника, работающего со мной, не будет ли едедневных комиссий, потому что в таком случае карту оформлять я бы не стала или в день снятия пополнила бы карту на ту же сумма - меня уверили - вот брошюра, вот на ней написано - никаких процентов при снятии в первые 7 дней. Карту получила, сняла деньги, а сегодня в личном кабинете увидела комиссию почти на 1000 рублей! Выяснилось, что вместо той карты сотрудник втб подсунул мне какую-то АКЦИОННУЮ карту на 200 дней ( мне точно говорил про 110 дней, я уточняла несколько раз, надеюсь, ведутся записи разговоров с клиентами в банке и факт вранья будет доказан) , по этой карте снятие без комиссии, и вроде как все те же условия, но только вот с процентами 49,9 годовых! О которых не то что сотрудник умолчал даже, а наврал, так как на прямые вопросы отвечал враньем, что процентов не будет. выяснилось это все при звонке в банк сейчас , в субботу, когда отделение закрыто и до понедельника я туда не могу отправиться для выяснения ситуации, а процент будет начислятьсо и дальше ежедневно. В общем, советуб 1000 раз подумать, прежде чем иметь дело с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...