Регистрация ИП

У ВТБ есть сайт для регистрации бизнеса reg.vtb.ru, решил им воспользоваться для открытия ИП. 11 января заполнил заявку которую успешно проверил банк после чего надо было посетить офис чтобы получить КЭП и пройти идентификацию.

Прихожу в офис прошу выпустить КЭП и провести идентификацию но получаю отказ и ответ что сначала надо открыть счёт.. Ну ладно, оформляют документы говорят несколько дней и счёт будет открыт, мы с вами свяжемся. 

Время шло, счёт не открывался, звонки от банка отсутствовали. Описал ситуацию в службу поддержки на почту reg-support@vtb.ru, ответили оперативно - приходите снова в офис что-то напутали но сейчас всё будет хорошо.

Совершаю второй визит, прошу провести идентификацию и КЭП.. После непродолжительных раздумий мне говорят что КЭП стоит 5400 р.. (точно уже не помню 4 или 5 т.р. было озвучено) в ответ говорю на сайте написано что предоставляется бесплатно. Сотрудник ненадолго удаляется а по приходу говорит что КЭП согласована бесплатно, начинается процедура выдачи и по прошествии 15-20 минут мне говорят что выдать не получается, прошу документы и покидаю офис.. Звонил потом банк, приглашал снова в ним подойти, но сил пока больше нет.

Не сочтите за хейтера ВТБ, но по прошествии нескольких недель с момента подачи документов 11.01.2023 на регистрацию ИП банком не сделано ничего, заявленные на reg.vtb.ru условия не соблюдаются (бесплатная первичная КЭП на USB-токене, сроки).  

Всё сделать надо было достаточно срочно, но после описанной выше ситуации желания отрывать ИП больше нет.