Благодарность

30.01.2023 06:13
1440
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чуть больше года являюсь клиентом банка, за это время неоднократно обращался в отделение по разным вопросам. Очень приятно доброжетельное отношение работников к клиентам, компетентность и скорость решения задач.
Последнее обращение было на счет кэшбека, сотрудник банка помогла разобраться в начислениях за разные категории покупок и подсказала на счет работы приложения на моб устройстве.

Побольше бы таких сотрудников в банках.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T09:26:36+03:00
Спасибо за отзыв! Вы пишите: «Последнее обращение было на счет кэшбека», — уточните дату обращения. Чем запомнилась консультация сотрудников? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-40537647469
2023-02-20T12:14:21+03:00
Обращался в конце января 2023 года, вроде 27го числа, точно не подскажу уже. Сотрудник очень подробно посмотрела мою выписку, порекомендовала в каких категориях я могу больше получать кэшбек, разобрали mcc коды. Плюс видимо обновление не пришло по приложению, не мог зайти, сотрудник помог и в этом вопросе.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-01-30T12:55:46+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получила карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по московскому проспекту за картой, по рекомендации знакомых. обрадовало отсутствие очереди, сотрудник сразу пригласил к себе. Паралельно предложили... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился сегодня 18.08 в отделение банка на Миклухо-Маклая. Удобно расположение, офис находится на втором этаже ТЦ в пешей доступности от метро.В отделении меня сразу же пригласил... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка