Неплохой кешбек и акции

30.01.2023 14:33
1403
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По умолчанию клиентом банка являюсь давно, около 5ти лет. Но карты то закрывал то открывал. тут обратил внимание на массу акций по картам. По итогу могу сказать что банк вполне себе адекватный. При выпуске кредитки - кешбек, при обплате коммуналки - кешбек. Например оплатил на 1500р коммуналку, вернули кешбека 1000руб. Пригласил друга - начислили кешбек. Как бы это не особо примечательно, многие банки так делают. Но МТС умудрились на протяжении всего времени давать 5% кеша в супермаркетах. Считаю это прям достижением, все банки, даже желтый банк, порезали кешбеки, а тут на тебе. Округление в сторону клиента работает. При равной сумме покупки, желтый банк начислит на 1р меньше кешбека. Было пару конфликтных ситуаций, решены были в мою пользу, накинули приятных плюшек, что бы сгладить негатив от ситуаций. Смущает конечно плата по 600р в месяц, за непользование картами банка более 180 дней, но нигде нет идеальных условий. И плата за смс 99р на мой взгляд явный перебор. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T08:40:26+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Было пару конфликтных ситуаций, решены были в мою пользу», — расскажите более подробно о данных ситуациях с указанием дат событий. Как сотрудники решили эти проблемы С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user3316415
2023-02-14T10:16:36+03:00
В декабре 22 года не прошёл платеж за ЖКХ, через ГИС ЖКХ, проблема была в том, что пришлось через поддержку искать его, спустя месяц, когда он так и не дошёл до УК. По итогу нашли конечно, но сам факт того, что автоматика дала сбой и непрошедший платеж не вернули, не очень то понравилось. И вторая ситуация, закрыл дебетовую карту, отправил перевод через СБП (лето 22 года), себе на карту в МТС банк, деньги поступили на закрытую карту. Вновь пришлось писать в поддержку, выяснять где же деньги. Конечно их нашли, на следующий день перевели мне на счёт, но опять я не понял логику, как так произошло, что перевод прошёл на закрытую карту. В поддержке конечно же сказали как в настройках сменить карту для переводов, но тем не менее. Как при закрытии карты в настройках остаётся закрытая карта? В общем ситуации не критические, но весьма неприятные. Были решены достаточно быстро 1-2 дня.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-31T17:32:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за столь содержательный отзыв. Вы отметили ряд преимуществ банка, что очень приятно. Мы всегда стараемся разрешать сложные ситуации в пользу клиента, когда это возможно. Рады видеть, что Вы это оценили! 😊 Будем стараться радовать Вас и дальше! 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка