Банк самовольно открывает брокерский счёт без распоряжения клиента
Альфа Банк, вот что за дела, не прошло и месяца как вы снова создаёте себе же проблемы на пустом месте. На каком основании вы самовольно без моего согласия открыли мне брокерские счета? Это уже тянет на жалобу в ЦБ и ФАС.
23 января 2023 года я оставил заявку на выпуск платёжного стикера на сайте банка.
30 января 2023 года при встрече с представителем банка в 11-51 я подписал с помощью смс кода заявление на получение данного стикера. А в 11-54 банк самовольно открыл мне брокерские счета в трёх валютах, насколько я понял. Я также это зафиксировал на скриншоте и оставил обращение на горячей линии за номером A2301302167.
Когда я увидел пуш об открытии брокерских счетов, то сразу спросил у представителя банка, он ли их мне открыл, на что получил ответ, что нет. Никаких заявлений я на открытие брокерских счетов не подавал.
Таким образом требую от банка провести проверку на каком основании было допущено данное нарушение и немедленно закрыть все брокерские счета, которые банк самовольно открыл без моего распоряжения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...