Оформление карты через доставку на дом

Негативный опыт с банком. Работает всё криво и косо.

1) Создал Аккаунт через мобильное приложение.

2) Заказал карту доставкой. При получении карты были проблемы т.к. создалось несколько отличных Аккаунтов. Сделали схлопывание Аккаунтов (оказалось, что криво).Оказалось, что у меня аж целых 3 аккаунта. 1 который создал в мобильном приложении, 1 который создал курьер и 1 какой-то старый (хотя клиентом банка не являюсь и ничего не должно быть). Позвонил в техподдержку, мне сказали, что схлопнулся Аккаунт созданный при доставке и старый, с Аккаунтом, который я создал через мобильное приложение ничего не произошло. Чтобы его закрыть или что-то сделать, нужно ехать в офис и закрывать лично (закрыть через запрос отказались). И да, карта, которую получил курьером, привязалась не к его Аккаунту, а к Аккаунту, который создался чеереез мобильнноее приложение.

3) При получении карты создали 10 счетов. Мастер счёт оказался на Аккаунте, который создался курьером. Карта привязалась к счёту, который создался через мобильное приложение. В добавок к этому, были созданы какие-то цифровые мультикарты и ещё какие-то ненужные счета. Чтобы их позакрывать, нужно ехать в банк и закрывать личнно (поддержка отказалась заккрывать через запрос).

4) Приехал в офис, попросил закрыть все дубли Аккаунтов, мне сказали, что их нет (т.е. операторы и сотрудники отделений противоречат или смотрят куда-то не туда).

Перенести карту с обычного счёта невозможно (прикрепили карту к какому-то левому счёту) Поэтому нужно закрывать карту и через 3 дня ехать опять, лично в офис, и закрывать счёт (с личным присутствием. Для мастер счёта открывать новую карту.

Спасибо за кривое не компетентное обслуживание и трату моего времени(требованием решения вопросов, личным посещением офиса) банку ВТБ.