Отвратительное отношение к клиентам
Здравствуйте.
20.01.2023 подала заявку на автокредит, данный банк одобрил. Со мной связался менеджер по поиску авто, после того, как я сообщила о том, что есть автомобиль, который я хочу приобрести, тут всё и началось... Перед покупкой авто навязанный эксперт должен был его осмотреть (эта услуга стоит 5900), я отказалась, на что получила ответ, что если осмотр не нужен, то на эти деньги можно сделать полис помощи на дорогах или возврат. После моего отказа от всех этих услуг, сказали, что я должна перед получением карты внести эту сумму, потом сделают возврат, иначе нельзя! В общем после переписки в несколько дней, попросили скинуть ВИН номер по приобретаемой машине, всё отправила. После проверки информации, вроде пришли к согласию, и менеджер сразу куда то пропал..., на мой вопрос, какие следующие действия был ответ - позже напишу и опять молчание на пару суток...Осталось договориться только встрече и времени в банке и тут мне говорят, что я должна приехать в банк с продавцом авто! На мой вопрос, зачем мне в банке нужен продавец, ответ - банк отказал вам в программе выдачи денег на карту и сделку проведет с человеком у которого я покупаю авто и ему отдаст деньги! В общем почти две недели менеджер мне пудрил мозги, придумывая разные варианты, такое ощущение, что после моего отказа от услуг, которые мне не нужны, добивались того, чтобы я сама отказалась от автокредита! Кредиты брала неоднократно в разных банках, но такого отношения и чтобы условия постоянно менялись я ни разу не видела! Жалко потерянного времени и нервов. Не советую обращаться в этот банк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...
Сбербанк изменил график платежей
Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...
Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр
Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Снятие обременения с автомобиля
Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...
Автокредит
Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...