Быстро, удобно, с результатом

30.01.2023 17:16
1989
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые взаимодействали с банком дом.рф, впечатления только положительные. 29.12.2022 провели ипотечную сделку на строительство дома, оформление было через Тверской филиал, с дистанционным подтверждением личности в Москве. От момента подачи заявки до подписания кредитного договора все наши вопросы оперативно и профессионально разрешали П-на Ольга В. и К-ва Виктория, за что им отдельная благодарность! Спасибо в целом всей команде банка, мы довольны, стройка уже началась !))))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-30T18:04:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими вопросами вы обращались к Ольге и Виктории? 31.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-803812602151
2023-01-31T14:12:31+03:00
Здравствуйте! Я обращалась со всеми вопросами, которые у меня возникали по ходу подачи заявки и выхода на сделку. Если конкретнее, то с продуктом льготная ипотека я ранее не была знакома, поэтому вопросов было много как общих, о порядке нашего взаимодействия, так и конкретных о самом продукте банка, о сроках и последовательности процессов, о том как и где можно заказать оценку объекта, о том как получить электронную подпись и подтвердить личность дистанционно, вопросы про использование мат.капитала и так далее вплоть до дальнейшего обслуживания счета в банке дом.рф. Спасибо.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-01-30T17:22:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка