Отличное обслуживание

30.01.2023 21:14
1432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала обслуживания как обычный клиент в банке, понравилась карта Weekend, кешбэк приходят каждую неделю в рублях, что очень удобно. 

Далее обращался в офис банка для консультации, Ксения очень хорошо проконсультировала по продуктам банка, которые меня интересовали (кредит и вклад).

Далее я стал обслуживаться как Премиальный клиент. 

Хорошее наполнение премиум услуг, оперативное решение вопросов с персональным менеджером - В-ой Ириной, 

Очень быстро помогла открыть счёт в 3 валютах, причём открытие было дистанционно, даже не пришлось никуда ходить. Объяснила как покупать и продавать валюту. Так же помогла с заполнением заявления на валютный перевод. 

Респект менеджеру, за оперативную помощь и решение вопросов. 

Приложение постоянно обновляется и включает разный функционал, быстро развивается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T15:13:21+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Ирина помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-79769797273
2023-02-17T20:26:18+03:00
Была разъяснена работа со счетами . Узнал ,что в МТС-Банке могу открыть бесплатно счета в валютах . Менеджер открыл мне счет в AED от 16.01 . Мне были разъяснены правила конвертации . Отель в ОАЭ выставил мне счёт на оплату, картой другого банка не смог оплатить, Ирина помогла оперативно провести платёж и спасла мой дальнейший отпуск.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-31T17:22:40+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вы оценили наше премиальное обслуживания. Обещаем не останавливаться на достигнутом. Обязательно передадим Ирине Вашу благодарность. Спасибо за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка