Акция 3000

31.01.2023 11:58
1514
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Убедительная просьба, когда приходят представители банка и вручают карту, они должны быть достаточно компетентны, чтоб отвить на минимальный перечень вопросов, а не только давайте подключим страховку и мобильный банк. Оформила карту по акции, соверши покупки на 3000, вернется 3000. Когда приехал представитель, уточнила у него какие условия участия в акции, какие еще есть продукты. В ответ услышала, любые расходные операции и про другие продукты и акции на сайте почитайте. В итоге кэшбэк не начислили, потому что по qr коду оплата была, об этом не слова от представителя, ни слова при оформлении карты. Безусловно, ощущение есть, что обманули.....

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-02-06T15:06:01+03:00
Добрый день. Благодарим за проявленный интерес к нашим продуктам и участие в акции «Первый месяц без комиссий с Разумной кредиткой». Согласно условиям данной акции, клиент может получить вознаграждение на счет карты в размере 3 000 рублей. При этом, важно учитывать исключения по условиям. В учет расходных операций, которые нужны для получения вознаграждения, не входит оплата услуг в МБ, оплата по QR-коду через систему быстрых платежей, а также операции совершенные в категориях-исключениях. Подробные условия акции содержатся в [url=https://rencredit.ru/a/3000newsmartcc.pdf]Правилах[/url] проведения акции. В вашем случае операция не была учтена, так как платеж, который вы совершили в мобильном банке относится к указанным ранее исключениям. Кроме того, выездные представители банка не осуществляют консультации по условиям акции. Ввиду невыполнения условий акции и отсутствия нарушений со стороны банка, увы, у нас нет оснований для выплаты вознаграждения. Надеемся, что вы оцените преимущества нашей карты и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка